Software para Escolas, Cursos e Faculdades - Perguntas e Respostas - Faq

O processo de contratação, pagamento da mensalidade inicial, liberação do ambiente virtual e início de apoio de suporte e treinamento acontecem no mesmo dia, sendo este um dia útil. Se a contratação for realizada em um dia não útil (sábado, domingo ou feriado) os processos acontecerão no próximo dia útil.

O edukante possui a ferramenta de geração de boletos bancários em massa, por email ou whatsapp. Desta forma a instituição pode com apenas um clique gerar e enviar todos os boletos existentes em um ano ou em um mês para uma turma, curso ou série específicos ou ainda para todos. Os alunos e responsáveis podem ainda ter acesso ao pagamento das mensalidades através de seus painéis de acesso. Também é possível configurar a ferramenta de matrículas online para que o pagamento seja realizado ao final do processo, por boleto bancário, pix ou cartão de crédito. Para o pagamento por cartão de crédito a instituição pode enviar ao aluno ou responsável um link de pagamento direto. Através deste link o pagamento pode ser realizado sem a necessidade de logar no painel do aluno ou do responsável.

Sim. O modelo e conteúdo do contrato devem ser enviados ao sistema pela própria instituição de ensino, sempre com o apoio da equipe de suporte do edukante. Após a realização da matrícula (pelo próprio aluno ou feita administrativamente) o responsável financeiro recebe um email para assinar o contrato eletronicamente. Após acessar o link do email ele tem acesso ao contrato e pode registrar sua assinatura. As assinaturas podem ser acompanhadas pela instituição de ensino através do painel administrativo do edukante.

A instituição de ensino pode realizar o cadastro aqui ou solicitar uma apresentação dos sistemas, clicando aqui. Em ambos os casos, mais informações serão enviadas por email e a instituição será contactada por um de nossos consultores para um primeiro entendimento sobre as prioridades e características do projeto. A etapa de cadastro permite a criação do ambiente virtual da instituição de ensino.

A equipe de suporte do edukante trabalha em conjunto à equipe da instituição de ensino, direcionando atividades de configuração e lançamento de dados, de acordo com as prioridades que serão definidas em conjunto entre as duas equipes.

O objetivo do suporte é superar as expectativas dos usuários, fornecendo ao atendimento e permitindo que o início de uso dos sistemas de gestão escolar seja eficiente, além de que sempre exista um canal aberto de comunicação entre as duas equipes.

O processo de suporte e treinamento são contínuos, existindo durante todo o projeto.

Os softwares de gestão escolar que compõem o edukante podem ser utilizados por qualquer tipo de instituição de ensino. Por possuir todos seus parâmetros configuráveis, os sistemas podem ser ajustados para cada caso ou situação específicos.

Alguns tipos de instituições que podem usar as soluções do edukante: creches e centros de educação infantil, ensino fundamental, médio e superior; faculdades e pós-graduação; cursos de arte, música e idiomas; cursos técnicos e profissionalizantes; preparatórios: vestibular e concursos.

Sim. O edukante permite que todos os documentos acadêmicos sejam configurados de acordo com os modelos que a instituição possui, como caderno de notas, diários de classe, fichas individuais, históricos, fichas de matrícula, etc.

A equipe de suporte do edukante fornece apoio à instituição de ensino na configuração dos layouts e configurações necessárias.

Sim. O controle financeiro foi pensado para ser fácil e fluido. Após o cadastro do aluno e a realização de sua matrícula, o sistema gera uma lista de recebimentos sobre as mensalidades.

O controle sobre estes recebimentos é facilitado por filtros e permitem a geração de carnês, boletos bancários, baixas manuais, modificações, entre vários outros recursos.

É possível controlar a venda de produtos e serviços como aluguel de salas ou venda de artefatos, além de gerar boletos sobre estes recebimentos.

Os sistemas de gestão escolar também permitem o controle de custos fixos e da folha de pagamento sobre diferentes tipos de contratos. O resultado sobre o que se arrecada e o que se gasta será refletido em listas e relatórios como fluxos de caixa mensais e diários, além de diversos outros relatórios que refletem gráfica e textualmente a realidade financeira da instituição.

Também é possível ter acesso a lista de inadimplentes e enviar mensagens de cobrança por email, além de outros recursos.

Não existe nenhum tipo de limitação quanto a quantidade de usuários que terá acesso aos softwares.

O edukante permite que seja definido o que cada usuário pode ou não fazer no sistema.

É realizado um registro para cada ação do usuário. O ambiente virtual pode ser utilizado simultaneamente por uma quantidade ilimitada de usuários, sejam estes colaboradores da instituição de ensino, professores, alunos ou responsáveis.

Sim. O edukante possuí um painel para os alunos, outro para os pais e outro para os professores.

Os professores, por exemplo, podem lançar notas acadêmicas, faltas, subir arquivos digitais, entre outras ações.

Os alunos podem ver seus dados de matrícula, documentos acadêmicos, boletins acadêmicos, acessar segunda via de boletos, pagar mensalidades com cartão de crédito, entre outras.

Já os pais e responsáveis financeiros podem acessar os documentos acadêmicos de seus filhos como boletins, resgatar boletos bancários ou pagar as mensalidades com cartão de crédito e ver informações financeiras sobre as matrículas das quais é responsável.

A instituição de ensino conta com a cobrança inteligente de boletos do edukante. Nesta modalidade ela pagará uma tarifa fixa e reduzida apenas sobre os boletos pagos e sem a necessidade de subir arquivos de remessa ou baixar arquivos de retorno.

A instituição pode ainda escolher gerar os boletos diretamente a partir de sua conta bancária. A equipe do edukante apoiará a instituição de ensino na configuração dos dados de sua conta bancária no sistema.

Neste segundo caso, a conta deverá estar previamente habilitada para geração de boletos. Após a configuração, a instituição estará apta a realizar todos os procedimentos relacionados a boletos no sistema, como geração de boletos de mensalidades, de matrículas, de um determinado período, de uma determinada turma, etc.

O edukante está integrado e homologado aos principais bancos.

Os boletos ainda podem ser enviados diretamente a caixa de email dos responsáveis através do sistema, tornando o processo ainda mais efetivo e rápido para o gestor escolar.

A ferramenta de matrículas online do edukante pode ser integrada ao website da instituição de ensino ou ser acessado através de um link externo.

A própria instituição controlará os cursos e turmas disponíveis no portal aos visitantes, que poderão pesquisá-los e adiconá-los ao seu carro de compras. Ao dar seguimento a compra, informará seus dados pessoais e escolherá a forma de pagamento desejada: boleto bancário, cartão de crédito, cartão de débito ou transferência bancária.

Ao dar seguimento a compra, o futuro estudante informará seus dados pessoais e escolherá a forma de pagamento desejada. As opções disponibilizadas no sistema são: boleto bancário, cartão de crédito, cartão de débito ou transferência bancária.

Se o pagamento for realizado por cartão de crédito, a resposta da transação será recebida imediatamente e todos os dados da matrícula serão registrados no sistema de gestão da instituição de ensino.

Para registrar o pagamento da transação, os softwares de gestão escolar do edukante foram integrados a meios eletrônicos de pagamento como a cielo e o pag seguro.

A transação é realizada de forma segura via HTTPS e o recurso é automaticamente creditado na conta da instituição de ensino.

Os sistemas de gestão para escolas, cursos e faculdades do edukante são mantidos por uma equipe de engenharia de software composta por pesquisadores, analistas e desenvolvedores.

Sempre em busca de inovação, a equipe do edukante tem por objetivo integrar aos sistemas às necessidades e sugestões das instituições de ensino que fazem parte do projeto.

Os softwares de gestão escolar do edukante foram desenvolvidos para ser usados por qualquer tipo de instituição de ensino, sejam elas escolas, cursos livres, faculdades, etc.

Seu foco é permitir um fácil controle sobre as principais informações existentes em uma instituição de ensino, como alunos, matrículas, recebimentos, documentos, etc.

O edukante pensa em inovação em cada passo que dá. Este pensamento permitiu obter uma realidade com um ótimo custo x benefício quando pensamos em tempo, custo e qualidade.

A gestão pode ser iniciada imediatamente e de forma completamente online, dispensando a necessidade de instalação de programas. O apoio do suporte também se faz presente desde o primeiro dia do projeto, atuando com atenção e proatividade e conquistando, em conjunto com a equipe da instituição de ensino, resultados eficazes.