Esta é a realidade vivida em muitas empresas e consequentemente, instituições de ensino, ao redor de todo o mundo. Algumas possuem ferramentas e estrutura, adquiridos com o êxito de suas operações passadas ou através de recursos próprios do presente. Outras, ainda não possuem ferramentas e estrutura adequadas, contudo, a grande maioria entende sua importância e deseja este nível de controle e planejamento.